Términos y Condiciones


Terminos y condiciones de los servicios de PerformChat

Estos términos y condiciones crean un contrato entre usted y PerformChat. Lea detenidamente el presente documento para confirmar que entiende y acepta los términos y condiciones de servicio.

PerformChat.com está administrada por la empresa PL CRM S.A.C., (en adelante, "LA EMPRESA"), identificada con Registro Único de Contribuyentes N° 20604794162 en Perú, establece los siguientes Términos y Condiciones, (en adelante, los "TÉRMINOS Y CONDICIONES"), a fin de regular las reglas de conducta que Usted (en adelante, el "EL CLIENTE"), deberá seguir al momento de realizar las transacciones que se efectúen a través sitio web denominado “www.PerformChat.com”, (en adelante, "EL SITIO WEB").

  1. PRELIMINARES
  • LA EMPRESA declara que toda transacción realizada en el EL SITIO WEB está sujeta a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a la legislación peruana vigente.
  • La aceptación de una compra en EL SITIO WEB implica la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE que no se encuentre de acuerdo con los términos aquí mencionados deberá abstenerse de realizar una compra en EL SITIO WEB.
  1. SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CUENTA
  • LA EMPRESA podrá modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de EL SITIO WEB en cualquier momento. No obstante, tal modificación será oportunamente informada a EL CLIENTE en un plazo anticipado no menos de quince (15) días calendarios.
  • EL CLIENTE declara haber leído y aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES encontrándose plenamente de acuerdo y conforme con ellos.
  • El servicio se brinda a través de una cuenta de usuario mediante algún dispositivo con navegador. Solo una persona puede acceder con una cuenta de usuario; si desea que varias personas accedan al servicio, debe crear cuentas de usuario individuales para cada una. Las cuentas de usuario se deben crear con una dirección de correo electrónico válida. EL CLIENTE acepta que su dirección de correo electrónico es la única forma oficial de comunicarse con ellos.
  • EL CLIENTE es responsable de mantener su política de contraseñas y su privacidad. Nunca le dé su contraseña a nadie de ninguna manera. El formulario de inicio de sesión protegido para acceder al Servicio es el único lugar donde se debe proporcionar su contraseña para autenticarse. LA EMPRESA no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño por el incumplimiento de esta obligación de seguridad con contraseña.
  • EL CLIENTE es responsable de todo el contenido publicado en su cuenta; EL CLIENTE no tiene derecho a publicar datos que estén en contra de la ley o hayan sido adquiridos ilegalmente. No puede utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados. No debe, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).


  1. PAGOS, CANCELACIÓN, TARIFAS Y PERIODOS
  • Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el EL SITIO WEB son tarjetas, de débito, crédito y prepagadas de la marcas Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y PayPal
  • Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito o débito aceptadas en el EL SITIO WEB, están sujetos al contrato existente entre EL CLIENTE y el Banco emisor de su tarjeta de crédito o débito, sin que LA EMPRESA tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.
  • Se requiere una tarjeta de crédito válida para comprar cuentas.
  • Los precios de los productos consignados en EL SITIO WEB son en dólares americanos, USD ($). Todo Comprobante de pago se emitirá bajo tal moneda.
  • Los planes de uso tienen carácter mensual o anual.
  • El CLIENTE podrá cancelar su plan en cualquier momento sin ningún tipo de penalidad.
  • En caso EL CLIENTE aplique a un periodo de prueba y proporcione su información de tarjeta de crédito si no cancela esa cuenta antes del final del período de prueba, se le facturará cada 30 días a partir del día en que finalice su período de prueba ("Fecha de facturación"). Cuando cancele su cuenta, ya no se le cobrará nada después de eso.
  • El monto que se le factura depende del tipo de paquete adquirido. Los usuarios deshabilitados no cuentan con la cantidad total de usuarios.
  • El servicio se cobra por adelantado de acuerdo con el período de suscripción (mes, año) y no es reembolsable. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, ni reembolsos de actualización / baja, ni reembolsos por meses sin usar con ninguna cuenta. Para tratar a todos por igual, no se harán excepciones.
  • Las tarifas presentadas en EL SITIO WEB son exclusivas de todos los impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos los impuestos, gravámenes o aranceles. Se deberá enviar un correo a hola@PerformChat.com indicando el tipo de facturación que requiere para sustentar la compra frente a autoridades fiscales.
  • Usted solamente es responsable de la cancelación de su propia cuenta. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento comunicándolo al correo hola@performchat.com o vñia chat. Al cancelar su cuenta, debe proporcionar una explicación muy breve de por qué eligió cancelar para ayudarnos a mejorar nuestro servicio para el futuro. Una vez que se cancela su cuenta, recibirá una confirmación por correo electrónico, por favor guárdela como prueba de su cancelación.
  • Al cancelar la cuenta, todo su contenido se eliminará del Servicio 60 días después de la cancelación efectiva. Esta información no se puede recuperar una vez que se elimine su cuenta.
  • Si cancela el Servicio antes del final de su mes actual pagado, puede continuar usando el Servicio hasta el final de su suscripción actual, si así lo desea. No se le cobrará nuevamente.
  • LA EMPRESA, a su exclusivo criterio, tiene derecho a suspender o cancelar su cuenta al final de cualquier suscripción con un aviso de 30 días y rechazar cualquier uso futuro de EL SITIO WEB por cualquier motivo en cualquier momento. Dicha terminación del Servicio dará como resultado la desactivación o el acceso a su cuenta y la posterior eliminación de su cuenta. Si su cuenta se cierra de esta manera, puede solicitar una exportación de sus datos hasta 30 días después del cierre de su cuenta. El Proveedor de servicios se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.


  1. CONFIRMACIÓN DE IDENTIDAD E USO INDEBIDO
  • LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar documentos y/o datos adicionales a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel CLIENTE cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
  • En ningún caso LA EMPRESA responderá por la utilización indebida que EL CLIENTE pudiera hacer de EL SITIO WEB o servicios adquiridos.
  • EL CLIENTE se comprometen a usar EL SITIO WEB de manera correcta. EL SITIO WEB está destinado a ser utilizado "manualmente" por los vendedores o administradores que desean gestionar conversaciones o tener una vista de su actividad de conversaciones. Incluso si la cantidad de conversaciones o leads, comentarios y archivos adjuntos no está limitada, no tiene derecho, por ejemplo, a enviar cientos de correos electrónicos automáticos o multiples envios de chats como spam, excepto si se menciona específicamente que EL CLIENTE puede hacerlo. No tiene derecho a crear un número de clientes potenciales por cuenta de usuario que claramente no puede ser administrado por un solo humano. En caso de uso desleal, LA EMPRESA se pondrá en contacto con el administrador y podría suspender temporalmente la cuenta si el uso pone en riesgo la plataforma. Si el problema no puede resolverse rápidamente, LA EMPRESA podría cerrar la cuenta por no respetar la política de uso razonable.


  1. SOBRE EL USO DE WHATSAPP


Sobre Whatsapp y Performchat le ofrecemos un resumen de información importante. Lea el texto completo a continuación.

  • PerformChat no es oficial, es independiente de WhatsApp Inc;
  • Usted acepta no usar el servicio PerformChat para spam y mensajes masivos;
  • Al autorizar el número de teléfono (cuenta de messenger) en el servicio PerformChat, usted acepta que PerformChat tendrá acceso completo a la cuenta autorizada en el Messenger:
  • PerformChat tiene el derecho de bloquear su acceso al servicio en caso de violación del "Acuerdo público" o "Requisitos de contenido del mensaje";

Acuerdo.


Condiciones de uso de los servicios del Performchat

  • El Cliente está obligado a cumplir con los requisitos de la legislación de su país cuando utiliza el Servicio, incluidas las disposiciones de la legislación que rige la protección de los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, la protección de los derechos personales, las creencias religiosas y públicas, la dignidad nacional, los requisitos de la legislación de otros países, así como las normas del derecho internacional, y usar el Servicio únicamente para la transferencia de información a los usuarios que han dado su consentimiento para recibirlo. El Cliente se compromete a obtener por adelantado del usuario al que se enviará el mensaje: consentimiento en cualquier forma, como mensaje oral, escrito o primario del usuario al Cliente.
  • El cliente se compromete a no utilizar el Servicio de PerformChat para:
  1. para spam u organización de spam;
  2. para mensajes masivos;
  3. para enviar mensajes que puedan causar un mal funcionamiento del equipo del Desarrollador;
  4. para transmitir información inexacta y confidencial;
  5. para la transferencia de información que ha sido obtenida ilegalmente por el Cliente y / o viola los derechos de autor o derechos relacionados de terceros;
  6. para la transferencia de materiales que son ilegales, dañinos, amenazantes, insultantes a la moralidad, honor y dignidad, derechos e intereses legalmente protegidos de terceros, odio difamatorio, difamatorio, propagandístico, crueldad, violencia y / o discriminación de personas por motivos raciales, étnicos, motivos sexuales, sociales, que contribuyen a incitar al odio religioso, racial o étnico, que contienen escenas de violencia o trato inhumano de animales, etc.
  7. para enviar mensajes a través de mensajeros pornográficos u otros mensajeros reprobables;
  8. por enviar mensajes a través de mensajeros que inducen a error a los usuarios, como los enviados desde el nombre de otra persona o que brindan información falsa;
  9. para la transmisión de información que viole las normas de la legislación vigente, así como las normas del derecho internacional;
  10. para la transferencia de materiales que contienen códigos de computadora diseñados para violar, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier computadora o equipo o programa de telecomunicaciones para acceso no autorizado, así como números de serie de productos de software comerciales, inicios de sesión, contraseñas y otros medios para obtener acceso no autorizado a Recursos de Internet;
  11. para la distribución de información política, incluida la información relacionada con la recopilación de información y difusión de información política, agitación política;
  12. para recopilar y almacenar datos personales de otros usuarios;
  13. para anunciar alcohol, tabaco y drogas, así como otros medios ilegales;
  14. para la reducción de enlaces / formularios / generación de códigos QR con contenido que es ilegal, dañino, amenazante, difamatorio, ofende la moralidad, infringe los derechos de autor, propagandiza el odio y / o la discriminación contra las personas por motivos raciales, étnicos, sexuales, religiosos, sociales, contiene insultos a individuos u organizaciones específicas;
  15. para la reducción de enlaces / formularios / generación de códigos QR con contenido que el Cliente no tiene derecho a poner a disposición en virtud de la Ley o de cualquier relación contractual. Y también, que afecta a cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad y / o derechos de autor y derechos relacionados de terceros.
  • El Cliente será el único responsable de todas las acciones (así como sus consecuencias) dentro del marco o el uso del Servicio bajo la cuenta del Cliente, incluidos los casos de transferencia voluntaria de datos por parte del Cliente para el acceso a terceros de la cuenta en cualquier condición y condiciones (incluidos contratos o acuerdos). En este caso, todas las acciones dentro del marco o el uso del Servicio bajo la cuenta del Cliente se consideran realizadas por el propio Cliente.
  • Performchat se reserva el derecho de realizar cambios en el Servicio con urgencia y sin previo aviso al Cliente en los casos en que sea necesario para garantizar la prestación normal de los servicios (en particular, debido a problemas asociados con la red y su seguridad).
  • La responsabilidad por el origen, el contenido y la confiabilidad de la información colocada por el Cliente que utiliza el Servicio, así como por el cumplimiento de dicha información con los requisitos de la ley aplicable, el derecho internacional recae exclusivamente en el Cliente.
  • Si el Cliente viola los términos de este Acuerdo y / o los requisitos de la legislación vigente y / o la legislación internacional, el Cliente será responsable de forma total e independiente ante el Desarrollador y / o terceros por sus acciones relacionadas con el uso del Servicio , incluso si tales acciones resultarán en una violación de los derechos e intereses legítimos del Desarrollador y / o de terceros.
  • La Administración del sitio tiene el derecho de bloquear el acceso al Servicio al Cliente en caso de violación por parte del Cliente de las condiciones proporcionadas por el Acuerdo y / o en caso de violación de la legislación vigente y / o legislación de otros países, y / o derecho internacional.
  • La Administración del Sitio no se hace responsable de todas las consecuencias causadas por la violación del presente Acuerdo por parte del Cliente.
  • El cliente tiene derecho a negarse a usar PerformChat, pero al continuar usando el sitio web, el cliente acepta automáticamente el uso de PerformChat.
  • PerformChat  no es responsable del contenido de los sitios externos.

  •  El cliente acepta que debe evaluar todos los riesgos asociados con el uso de PerformChat, así como el uso del contenido, incluida la confiabilidad, integridad o utilidad del contenido.
  • PerformChat  tendrá derecho a bloquear el acceso del Cliente al sistema sin penalizaciones si este utiliza un correo electrónico o número de teléfono que no le pertenece, y a retener una multa del Cliente por el monto del saldo del Cliente Cuenta virtual electrónica en el momento de la terminación de los Servicios.

  • PerformChat  no está obligado a registrar ningún contenido de ningún tipo utilizado por el Cliente, y PerformChat tiene el derecho (pero no la obligación) a su propia discreción de negarse a transmitir o eliminar cualquier contenido utilizado por el Cliente en el sitio web.

  • PerformChat no es responsable del contenido de los enlaces / formularios / códigos QR, que el Cliente crea y publica.
  • PerformChat  tiene el derecho de bloquear / eliminar cualquier enlace / formulario a su discreción sin dar ninguna razón.
  • Al utilizar PerformChat  y / o el Servicio y / o el Sitio web, el Cliente acepta expresamente el "Acuerdo" y el "Requisito para el contenido de los mensajes enviados por los mensajeros propuestos" publicados en el sitio web.

  • El cliente da su consentimiento explícito, específico e informado para el uso de PerformChat  o los sitios web vinculados a este.
  • Al registrarse en el sitio y / o utilizar el Servicio / PerformChat , el Cliente tiene la posibilidad (pero no la obligación) de autorizar el número de teléfono (cuenta messenger) en su cuenta, y el Cliente le brinda su información inequívoca, concreta y sin ambigüedades. consentimiento total para el acceso completo de PerformChat  a la cuenta autorizada en el messenger.

  • Al usar el Servicio / PerformChat  / Sitio, el Cliente se compromete a no violar las reglas de WhatsApp, Telegram y Facebook por ninguna acción
  • PerformChat tendrá el derecho de bloquear el acceso del Cliente al sistema en caso de violación por parte del Cliente de las reglas del "Acuerdo " y / o los "Requisitos de Contenido del Mensaje" sin aplicar penalidades a PerformChat  

Comunicación con WhatsApp Inc. y garantías

  • El Servicio y el sitio PerformChat.com no están respaldados ni aprobados de ninguna manera por WhatsApp Inc (o cualquiera de sus afiliados o subsidiarias).  El Cliente comprende todos los riesgos asociados con el uso del Servicio / Sitio / Api.
  • El cliente acepta que su cuenta (y su número de teléfono) pueden ser bloqueados y / o prohibidos por WhatsApp y / o WhatsApp Inc.
  •  PerformChat no es responsable del bloqueo del Cliente (su cuenta y / o número de teléfono(s).
  • PerformChat  no es responsable de la incapacidad del Cliente para obtener acceso al servicio, a PerformChat , a cuentas, etc. por razones relacionadas con la interrupción del canal de Internet, el equipo o el software del Cliente.
  • PerformChat   no es responsable de la incapacidad del Cliente para acceder al servicio, debido a cambios de software por WhatsApp Inc.

  • El Cliente se da cuenta de que, para el trabajo del Servicio (PerformChat), el teléfono conectado al Servicio siempre debe estar conectado a Internet y no debe usarse para Whatsapp Web.

REQUISITOS PARA EL CONTENIDO DE LOS MENSAJES ENVIADOS POR LOS MENSAJEROS PROPUESTOS


1. Condiciones generales
Estos requisitos son obligatorios cuando se utiliza PerformChat  y se envían mensajes a través del Servicio / PerformChat / Sitio web. Al enviar mensajes, no está permitido anunciar productos (obras, servicios) prohibidos para producción y venta de acuerdo con la ley, y también está prohibido anuncios no registrados de acuerdo con las leyes de organizaciones religiosas y escuelas religiosas. Los mensajes no se utilizarán para propaganda o agitación del cambio violento del orden constitucional, la violación de la integridad, socavando la seguridad del estado, incitando al odio social, racial, nacional, religioso, de clase y tribal, el culto a la crueldad y la violencia, pornografía, cinismo, humillación del honor y la dignidad humana, así como la difusión de información que constituye secretos de estado y otros secretos legalmente protegidos.



2. Está prohibido en el texto del mensaje:

  • está prohibido difundir información sobre bienes, producción, circulación o importación de los cuales está prohibido por ley;
  • el texto de la comunicación no debe causar pánico en la sociedad, inducir a las personas a participar en agresiones u otros actos ilegales (omisiones);
  • Está prohibido colocar declaraciones que sean discriminatorias por el origen de una persona, el estado social y de propiedad, la raza, la nacionalidad, el sexo, la educación, los puntos de vista políticos, la actitud hacia la religión, el idioma, la ocupación y el lugar de residencia, así como aquellos que contienen una comparación de los bienes anunciados (obras, servicios) con los bienes (obras, servicios) de otras personas físicas o jurídicas, así como declaraciones, imágenes que denotan su honor, dignidad y reputación comercial;
  • está prohibido proporcionar información o llamar a acciones que puedan causar una violación de la ley, causar o puedan causar daños a la salud humana o la vida y / o el medio ambiente, o alentar el abandono del equipo de seguridad;
  • está prohibido hacer declaraciones que desacrediten, humillen o ridiculicen a personas o entidades jurídicas que no utilizan los productos anunciados (obras, servicios);
  • está prohibido usar o imitar imágenes de los emblemas estatales, banderas estatales, el sonido de los himnos estatales, imágenes de símbolos estatales de cualquier estado y organizaciones internacionales, así como los nombres oficiales de los organismos estatales, gobiernos locales, excepto en los casos previsto por las leyes en el campo de la propiedad intelectual;
  • está prohibido anunciar productos sujetos a certificación obligatoria o cuya producción o venta requiere un permiso especial, licencia, en ausencia de un certificado, permiso o licencia apropiado;
  • está prohibido colocar una imagen de un individuo o usar su nombre sin el consentimiento por escrito de ese individuo;
  • está prohibido imitar o copiar el nombre de la marca, marca registrada, fórmulas, imágenes, textos y otras designaciones comerciales utilizadas en la publicidad de otros productos;
  • Está prohibido anunciar servicios relacionados con actividades de conciertos, giras, conciertos, concursos y festivales sin información sobre el uso o no uso de fonogramas por los artistas intérpretes o ejecutantes de obras musicales;
  • está prohibido distribuir publicidad para servicios de adivinación y adivinación;
  • Se prohíbe la publicidad de casinos electrónicos y casinos de Internet.

3. Licencias: está prohibida la publicidad de bienes (obras, servicios) sujetos a certificación obligatoria que no la hayan aprobado.

4. Publicidad de bebidas alcohólicas y productos de tabaco, letreros de bienes y servicios, otros objetos de derechos de propiedad intelectual bajo los cuales se producen bebidas alcohólicas y productos de tabaco: Publicidad de bebidas alcohólicas, productos de tabaco, publicidad de letreros de bienes y servicios, otros objetos de los derechos de propiedad intelectual, bajo los cuales se producen bebidas alcohólicas y productos de tabaco, está prohibido. También está prohibido anunciar en forma de varios eventos, incluidos sorteos de premios, loterías destinadas a estimular la demanda y el interés en bebidas alcohólicas, tabaco y productos de tabaco.

5. Publicidad de medicamentos, equipo médico, métodos de prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación: publicidad de servicios médicos, métodos y medios de prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación médica (en adelante denominados servicios), medicamentos, dispositivos médicos y servicios médicos. equipo, los aditivos alimentarios biológicamente activos deben ser confiables, reconocibles sin un conocimiento especial o aplicación de medios especiales, excluir comparaciones con otros servicios, medicamentos, dispositivos médicos. Esta prohibido:

  • Publicidad de medicamentos, dispositivos médicos y equipos médicos, suplementos dietéticos, profilácticos no registrados en los países donde se utiliza el correo;
  • Publicidad de medicamentos, dispositivos médicos y equipos médicos en ausencia de una licencia para llevar a cabo el tipo de actividad relevante;
  • Publicidad de servicios en ausencia de una licencia para llevar a cabo el tipo de actividad relevante;
  • Publicidad de servicios prestados por personas que no tienen licencia para participar en actividades médicas;
  • En la publicidad para el público, se mencionan las siguientes enfermedades: enfermedades de transmisión sexual, enfermedades infecciosas oncológicas, mentales, peligrosas, VIH / SIDA, tuberculosis y diabetes mellitus;
  • para referirse en publicidad a las recomendaciones de científicos, profesionales de la salud, así como a funcionarios públicos que, según su propio conocimiento, pueden alentar el uso y / o la prescripción de medicamentos, dispositivos médicos y equipos médicos;
  • Presentar en la publicidad del servicio, medicina, dispositivo médico y equipo médico, aditivos alimentarios biológicamente activos como únicos, los más efectivos y seguros;
  • afirman que la seguridad y eficacia del medicamento está condicionada por su origen natural;
  • para sugerir que la efectividad del servicio prestado, el tratamiento con el medicamento anunciado, los suplementos dietéticos están garantizados, el uso del producto no va acompañado del desarrollo de efectos secundarios;
  • Proporcionar información en publicidad que no esté directamente relacionada con los servicios, medicamentos, dispositivos médicos y equipos médicos anunciados;
  • Publicidad de ofertas de transacciones ilegales con respecto a tejidos (parte de tejido) y / u órganos humanos (parte de órganos).

La publicidad de los medicamentos debe contener información completa (incluidas las restricciones apropiadas para el uso del medicamento) e información precisa, cuya exclusión puede conducir al uso inapropiado de medicamentos o a un riesgo injustificado para el consumidor.

6. Publicidad de servicios de medicina popular (curación): anuncio de curación, así como anuncio de nuevos métodos de prevención, diagnóstico, rehabilitación y medicamentos que se están considerando en la forma prescrita, pero que aún no se permiten su uso. La publicidad de los servicios de medicina popular (curación) y sus proveedores solo se permite con un permiso especial (licencia) para practicar la medicina (curación) emitida por la autoridad pertinente que implementa la política estatal en el campo de la atención médica, y debe contener el número, fecha de emisión de dicho permiso (licencia) y el nombre de la autoridad que lo emitió.

7. Publicidad sobre concursos, loterías, sorteos de premios, eventos promocionales: Debe contener información sobre la fecha y el lugar de dichos eventos e indicar la fuente de información a partir de la cual es posible obtener información sobre las condiciones y el lugar de estos eventos. La información sobre cualquier cambio en las condiciones, el lugar y el momento de las competiciones, loterías, sorteos de premios, eventos promocionales, etc. debe presentarse en el orden en que se distribuyó. El material instructivo y metódico sobre la organización y la realización de la lotería debe contener la siguiente información: tipo de lotería; tecnología de organización de lotería; procedimiento para la formación y distribución del fondo de premios de la lotería; número de dibujos; costo de lotería SMS, mensajes SMS; nombre, número y valor de la propiedad del fondo del premio; procedimiento para informar a los participantes de la lotería sobre las reglas básicas de participación en la lotería, recepción de las ganancias con la indicación de los términos y resultados; procedimiento y condiciones para recibir las ganancias (incluida la indicación de la posibilidad de Publicidad sobre el descuento de precios de productos, sobre la venta:
Debe contener información sobre el lugar, la fecha de inicio y finalización del descuento de los precios de los productos, la venta, así como la relación entre el descuento y el precio anterior de venta de bienes. La información sobre los precios de los bienes, las tarifas de los servicios prestados en el anuncio, que se coloca o distribuye en el territorio del país, se indica solo en la moneda nacional.

9. Advertising weapons: Los ”advertising weapons“ no están permitidas en el servicio.

10. Servicios de publicidad (banca, seguros, inversión, etc.):

  • Se prohíbe la producción, distribución y colocación de publicidad de servicios financieros (incluida la banca), seguros, inversiones y otros servicios asociados con el uso de dinero de personas físicas y jurídicas, así como de valores:
  • Proporcionar información en publicidad que no esté directamente relacionada con los servicios o valores anunciados;
  • garantizar ingresos y dividendos sobre acciones ordinarias;
  • Publicidad de valores sin registro de la emisión, así como en caso de suspensión o reconocimiento de la emisión de valores como fallidos;
  • proporcionar garantías u ofertas de rendimiento futuro (rentabilidad), incluso mediante el anuncio de un aumento en el precio de los valores;
  • ocultar cualquiera de los términos y condiciones esenciales de los contratos publicitarios;
  • Publicidad de tipos de actividades empresariales que alientan a las personas a obtener sus ganancias o beneficios al involucrar a otras personas en las actividades de la empresa o la compra de bienes de la empresa;
  • publicidad de actividades financieras (de inversión) piramidales;
  • Los bancos tienen prohibido anunciar sus actividades que no corresponden a la realidad el día de su publicación;
  • Las entidades jurídicas y las personas que no tienen una licencia del organismo autorizado para realizar operaciones bancarias tienen prohibido anunciar los servicios prestados, que se incluyen en la categoría de operaciones bancarias;
  • El uso de la palabra "seguro", "reaseguro" por una persona que no tiene la licencia apropiada de un organismo autorizado en ningún idioma en publicidad, o palabras derivadas (expresiones) que impliquen la realización de operaciones de seguro o reaseguro en su propio nombre o actuar como corredor de seguros, actuario, o como corredor de seguros, o como actuario, por una persona que no tiene la licencia apropiada de un organismo autorizado en ningún idioma;
  • Las organizaciones de seguros (reaseguros) tienen prohibido anunciar sus actividades que no se corresponden con la realidad al día de su publicación.
  • Está prohibido actuar como anunciante de los servicios prestados por las organizaciones de seguros (reaseguros) a las siguientes personas: entidades jurídicas que no tienen una licencia del organismo autorizado por las ramas del seguro de vida o seguro general, así como en cuanto a realizar actividades de reaseguro; individuos que no son empleados de organizaciones de seguros (reaseguros) y que no están autorizados por las organizaciones de seguros (reaseguros);
  • Está prohibido actuar como anunciante de servicios prestados por participantes profesionales del mercado de valores a las siguientes personas: personas jurídicas que no tienen una licencia de un organismo autorizado para realizar actividades profesionales en el mercado de valores; & mdash; individuos que no son empleados de licenciatarios y no autorizados por los licenciatarios.

11. Publicidad erótica: se prohíbe la publicidad de material pornográfico y la prostitución, así como la publicidad que contenga elementos de crueldad, violencia, cinismo y humillación del honor y la dignidad humana.

12. Publicidad de los servicios prestados por medio de telecomunicaciones: la
publicidad de los servicios prestados por medio de telecomunicaciones, incluido el teléfono, al distribuirla debe contener información precisa sobre:

  • el contenido del servicio anunciado;
  • el costo del servicio anunciado;
  • edad y otras restricciones establecidas por la ley y por el proveedor del servicio en el rango de consumidores del servicio anunciado;
  • uso pago o gratuito del canal telefónico al proporcionar el servicio anunciado y el costo de un minuto de servicio telefónico al recibir el servicio en la región respectiva;
  • nombre completo, nombre, dirección de la persona que presta el servicio.

13. Publicidad de servicios de empleo: está prohibido colocar información sobre vacantes de empleo, que contenga los requisitos de carácter discriminatorio en el campo laboral.

14. Publicidad de objetos de construcción: La publicidad de objetos de construcción con el fin de vender locales residenciales y no residenciales, incluidos los relacionados con la atracción de fondos públicos, solo se permite si hay una licencia (permiso) para realizar actividades de construcción y un permiso para realizar trabajos de construcción en un objeto particular que se anuncia. Dicha publicidad debe contener el número de licencia (permiso), la fecha de emisión y el nombre del organismo que emitió la licencia (permiso). Publicidad de edificios residenciales durante el período de suspensión de la licencia de la empresa del proyecto para la organización de la construcción de edificios residenciales a expensas de los organismos ejecutivos locales de las regiones (la ciudad de importancia nacional, la capital) a expensas de los accionistas dinero.


15. Publicidad y niños: Para proteger a los menores del abuso de su confianza y la falta de experiencia no están permitidos:

  • desacreditar la autoridad de los padres y socavar la confianza de los menores en ellos;
  • Una oferta directa para alentar a los padres u otras personas a comprar productos publicitados;
  • Indicación directa a los menores de que la posesión de un producto les da una ventaja sobre otros y que la ausencia de dicho producto sería contraproducente;
  • colocación de texto, información visual o sonora en anuncios que muestran a menores en lugares y situaciones peligrosas donde no se justifica con fines preventivos;
  • Subestimar el nivel requerido de habilidades de uso del producto entre menores, excepto cuando se muestran o describen los resultados del uso del producto. La publicidad debe proporcionar información sobre lo que es realmente posible para los menores del grupo de edad para el que están destinados los productos;
  • Creación de una idea poco realista (distorsionada) entre los menores sobre el costo (precio) de los productos para menores, así como una indicación directa o indirecta de que los productos anunciados están disponibles para cualquier presupuesto familiar.



  1. PROPIEDAD DE LOS DATOS, CONFIDENCIALIDAD, DERECHOS DE AUTOR Y SEGURIDAD


  • Tus datos son tus datos; EL CLIENTE es y sigue siendo el único propietario de la misma. No reclamamos derechos de propiedad intelectual sobre el material que usted proporciona al Servicio.
  • No tenemos derecho a utilizar sus datos, excepto para proporcionarle una excelente experiencia de soporte al cliente o calcular estadísticas de uso. Todos los empleados de LA EMPRESA que puedan tener acceso a sus datos están sujetos a un acuerdo escrito de no divulgación. Usted puede, en cualquier momento, prohibir que el equipo de ingeniería y soporte del Proveedor de Servicios acceda a su cuenta.
  • Usted otorga a LA EMPRESA el derecho de usar sus datos de forma estadística y anónima y los combina con los datos de otros clientes para fines de comunicación como publicación de blog o comunicados de prensa.
  • Su acceso a sus datos se realiza a través de una conexión SSL segura (encriptada).
  • Los datos se alojan en EE. UU. Dentro de la arquitectura DIGITAL OCEAN INC. La misma que cumple con Privacy Shield. Podemos decidir cambiar de proveedor técnico en cualquier momento, ya sea en Europa, o en los EE. UU. Bajo el Escudo de privacidad, o en cualquier otro país con un nivel suficiente de privacidad y seguridad.
  • Nuestro sistema ha sido auditado con éxito contra ataques de inyección SQL y cross scripting.
  • Al utilizar EL SITIO WEB, usted comprende y acepta que LA EMPRESA utiliza proveedores de terceros y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y la tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio.
  • Duplicamos el contenido de nuestra base de datos en tiempo real y realizamos copias de seguridad de los datos diariamente. En caso de falla simple, no se deben perder datos. En caso de falla dramática, la pérdida máxima de datos es entonces de 1 día. Las copias de seguridad están destinadas a ser utilizadas solo en caso de una falla dramática. Si por alguna razón destruyes algunos de tus datos y necesitas que lo restauremos, podemos pedirte que pagues por esto. Se le enviará una propuesta para su aceptación antes de tomar cualquier medida.
  • PerformChat es copyright © . Todos los derechos reservados. No puede duplicar, copiar ni reutilizar ninguna porción del HTML / CSS o elementos de diseño visual sin el permiso expreso por escrito de LA EMPRESA. tampoco tiene derecho a realizar ingeniería inversa del producto.
  • PerformChat.com ha sido desarrollado por el equipo de LA EMPRESA, pero se basa en una gran cantidad de excelentes tecnologías de código abierto y estamos encantados de promocionar aquí las más importantes: Php, MySql, Bootstrap, JQuery, Laravel, Vue. Node js.




Aceptar

Políticas de Privacidad

Aclaración: El presente documento detalla nuestra política de uso y protección de datos aplicable a la información que nos proporcionan los visitantes a performchat.com, clientes y subscriptores, no aplica a los datos o leads propiedad de nuestros clientes, Performchat no accede ni tiene jurisprudencia sobre los datos propiedad de los usuarios de la plataforma Performchat.com.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Peruana N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, (en adelante, la "LEY") y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, (en adelante, el "REGLAMENTO"), Usted (en adelante, e indistintamente denominado como el "EL CLIENTE" o "USTED"), declara de forma previa, libre, expresa, inequívoca e informadamente, de conformidad con lo establecido en el artículo 12 del REGLAMENTO, que por medio de la presente DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO autoriza expresamente a la empresa denominada PL CRM S.A.C., (en adelante, "LA EMPRESA" o “SITIO WEB”), identificada con Registro Único de Contribuyente N° 20604794162, con domicilio en Av. Calle Neptuno 177 – San Roque", Distrito de Surco, Provincia y Departamento de Lima, para que todos los Datos Personales voluntariamente vertidos en la presente plataforma sean recopilados y tratados por LA EMPRESA, siendo tales datos almacenados en un banco de datos, datos los cuales serán debidamente conservados, resguardados y respaldados, procurando así su confidencialidad y seguridad, adoptando para tal efecto los mecanismos de seguridad digital y física exigidos por la LEY y el REGLAMENTO. Por otro lado, LA EMPRESA le informa que:

  • La finalidad del tratamiento al que sus datos serán sometidos es la de poder contar con sus Datos Personales para hacerle partícipe e informarle mediante cualquier formato físico o digital de publicidad sobre nuestras ofertas, promociones, descuentos, relaciones de productos, tendencias, y/o cualquier campaña que LA EMPRESA pudiera desarrollar a favor del público. En ese sentido, y con la finalidad de brindar un mejor servicio y ofrecer mejores productos a los CLIENTES, LA EMPRESA podrá emplear los Datos Personales brindados por EL CLIENTE para generar toda clase de estadísticas, estudios de mercado, análisis de tendencias de mercado o fundamentar estos últimos, generar informes sobre percepción del consumidor, y servir de base para solicitar o emitir recomendaciones vinculadas con nuestros productos y servicios.
  • Se informa al EL CLIENTE que LA EMPRESA podrá realizar correos masivos (mailing, folletería, promociones por sms y llamadas telefónicas).
  • El USUARIO autoriza por el presente acto a LA EMPRESA a conservar los Datos Personales vertidos voluntariamente en esta plataforma, manteniéndose almacenadas incluso con posterioridad al finiquito de las relaciones comerciales y/o contractuales entre el USUARIO e LA EMPRESA; sin perjuicio de los derechos del titular de los Datos Personales (derecho a la información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y tratamiento objetivo de sus Datos Personales) consagrado en el artículo 47 del REGLAMENTO, derechos los cuales el USUARIO tiene y mantendrá expeditos para su irrestricto uso frente a LA EMPRESA.
  • El USUARIO podrá ejercer tales derechos y/o Revocar la DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@performchat.com indicando, en ambos casos, su nombre completo y Número de teléfono indicando expresamente el o los derechos que desea ejercer o, si es el caso, revocar la DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
  • El USUARIO declara conocer y aceptar que la revocatoria de la DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO implicará dejar sin efecto su suscripción en el presente SITIO WEB
  • LA EMPRESA presume que EL CLIENTE ha leído y entendido la presente declaración y sus alcances y entenderá que el llenado de sus datos constituye conducta manifiesta e indubitable de su voluntad de brindar la autorización aquí mencionada.
  • En todo lo aquí no previsto, rigen las normas y disposiciones contenidas en la LEY y en el REGLAMENTO


Aceptar
1

¿Qué es PerformChat
CRM Whatsapp?

PerformChat es una plataforma de CRM Integrado con Whatsapp, transaccional, permite integrar tus canales publicitarios a un solo número de Whatsapp Business o Whatsapp Transaccional  y hace eficiente la gestión de conversaciones permitiendo que varios ejecutivos interactuen al mismo tiempo bajo nuestra plataforma, además de servicios como plantillas, recordatorios, etapas de venta, clasificación por producto y más.

2

¿Cómo
Funciona?

Nuestra plataforma se conecta al número Whatsapp Business o Whatsapp Tradicional de tu empresa, cuando un potencial cliente comienza una conversación, este ingresa a PerformChat y se asigna a uno de tus ejecutivos, los ejecutivos pueden responder y gestionar esta conversación desde cualquier lugar conectándose a nuestra plataforma, además PerformChat ofrece herramientas para mejorar el desempeño y calidad de atención como plantillas predeterminadas, clasificación de conversaciones por producto y etapas de venta. PerformChat te da el control del canal con un dashboard y kpi´s de atención / venta.

3

¿Por qué necesitas  
PerformChat?

PerformChat CRM WHATSAPP gestiona y controla la atención vía whatsapp en tu empresa
Whatsapp multiusuario Usa un solo número y gestionarlo con varios ejecutivos
Usa plantillas de mensajes de texto, imágenes, pdf
Clasifica tus conversaciones por etapas y productos
Métricas, kpi´s de gestión y estadísticas clave para analizar el desempeño
Whatsapp API
Integración de Whatsapp con tu Web o Sistema a travez de nuestro API
Programa mensajes al futuro.
Envía mensajes whatsapp programados a tus clientes
Agenda y recordatorio.
 Ordena tus seguimientos vía Whatsapp
Integra tu formulario web y genera autorespuestas
  • NO CENTRALIZA UN NÚMERO
    PARA TODO EL NEGOCIO
  • NO PERMITE QUE LOS EJECUTIVOS GESTIONEN EN PARALELO
  • NO ASIGNA
    CONVERSACIONES
  • NO EXISTE
    DASHBOARD
  • NO PUEDES USAR
    PLANTILLAS DE CHAT
  • NO PUEDES INTEGRAR A OTRA
    PLATAFORMA
  • UN SOLO NÚMERO CENTRAL
    PARA EL NEGOCIO
  • PERMITE QUE VARIOS EJECUTIVOS GESTIONEN EN PARALELO
  • ASIGNACIÓN AUTOMÁTICA
    DE CONVERSACIONES A EJECUTIVOS
  • DASHBOARD
    PERSONALIZADO
  • PUEDES CONFIGURAR PLANTILLAS DE RESPUESTA CON TEXTO, IMAGEN, PDF
  • PODEMOS INTEGRARLO A TU
    CRM, ERP U OTROS
4

Proceso de
Instalación

SETUP
Instalación de número en nuestra plataforma
CREACIÓN DE USUARIOS
CAPACITACIÓN
PUESTA EN MARCHA
LOGRA MEJORES RESULTADOS
5

Casos de Uso

Botón Whatsapp Web
Publicidad orientada a conversaciones de whatsapp
Integración a tu plataforma CRM
Atención al cliente

PerformChat CRM Whatsapp

Solicite más información sobre PerformChat

* Campos obligatorios
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.